Questions fréquentes: 

• Puis-je visa pour se rendre à Cuba?
• Le visiteur doit posséder un passeport en vigueur ou un document de voyage délivré à son nom et la visa ou carte de touriste. Sont exceptés les pays avec lesquels Cuba maintient conventions de libre visa. Les cartes de tourisme peuvent être demandés auprès des représentations consulaires cubaines. Aussi, dans les agences de voyages et les compagnies aériennes. Sont de deux types : pour touristes individuels ou pour les touristes qui voyagent en groupe. Voir plus
• Comment puis-je payer à Cuba?
• Pour payer à Cuba, vous pouvez le faire via les cartes prépayées MLC, qui sont acquises dans le réseau des bureaux CADECA, des aéroports, des hôtels et des ports; dans les devises cotées par la CADECA: dollar canadien, livre sterling, franc suisse, yen japonais, peso mexicain et euro pour des valeurs de 50,100, 200, 500 et 1000. Les cartes VISA ou MASTERCARD non émises par des institutions ou banques américaines sont également États ou bureaux de ces institutions dans d'autres pays. Ver más
• Vous où je peux trouver des informations touristiques sur Cuba?
• Nous mettons à votre disposition de notre réseau de centres d'information touristique infotur situés sur tout le territoire national dans les grandes villes, les aéroports et les terminaux de transport des destinations touristiques.
  Dans les centres d'information touristique vous trouverez à votre disposition: 
  •    Des informations utiles sur la destination Cuba, conformément à vos besoins. 
  •    Supports gratuits, imprimés et numériques, que vous permettront de orientarte et de choisir les meilleures attractions pour votre plaisir.
  •    Vente de cartes, guides thématiques, livres, postales, souvenires, entre autres services. Voir plus  
• Quel est le climat de Cuba?
• Le climat de Cuba est tropical, saisonnièrement humide, avec l'influence maritime et les caractéristiques de semicontinentalidad; toutefois, il existe d'autres temps climatiques situés dans les systèmes de montagne et sur les côtes. Sont définis de périodes : Peu pluvieux de novembre à avril et ombrophiles de mai à octobre. Voir plus.
• Quelles sont les vêtements ou autres accessoires qui sont recommandé de mener à Cuba?
• Sont considérés comme effets personnels des articles qui, par leur nature et leur quantité, le passager peut raisonnablement utiliser au cours du voyage, en prenant en compte la durée, circonstances et objectif du voyage ainsi que la profession, activité et caractéristiques du même, à l'exclusion des marchandises qui de par leur nature, quantité ou valeur présumer ayant un caractère ou d'objectifs commerciaux.
• Quelles sont les réglementations douanières de Cuba?
• Le visiteur doit posséder un passeport en vigueur ou un document de voyage délivré à son nom et la visa ou carte de touriste. Sont exceptés les pays avec lesquels Cuba maintient conventions de libre visa. Les cartes de tourisme peuvent être demandés auprès des représentations consulaires cubaines. Aussi, dans les agences de voyages et les compagnies aériennes. Sont de deux types : pour touristes individuels ou pour les touristes qui voyagent en groupe. Voir plus
• Comment est assurée la soins médicaux dans tous les hôtels cubains?
• Notre pays dispose d'une entreprise spécialisée dans l'assistance en voyages et dans la vente d'assurance de respecter les recommandations de l'Organisation mondiale du tourisme, pour assurer la protection et l'aide nécessaire au voyageur, compte des accords de travail avec les principales compagnies d'assistance au niveau international et les maisons d'assurance cubaines. Voir plus
• Faut-il avoir une assurance médico-sanitaire pour entrer à Cuba ?
• À partir du 1 mai 2010, les autorités cubaines exigés pour l'entrée dans le pays la détention d'une assurance de voyage avec couverture des frais médicaux.
  À se rendre à Cuba vous pouvez acquérir une assurance de ce type dans votre pays d'origine, préalable au voyage, ou peut l'acquérir à l'arrivée à Cuba, au point d'entrée dans le pays.Voir plus
• Est-il possible de prendre des photos et des films librement à Cuba?
• On peut prendre des photos et des films librement, sauf dans les zones d'accès restreint et signalées comme celles de caractère militaire et d'autres. Des musées et des sites d'intérêt ont des réglementations spécifiques. Pour les photos en couleurs, le meilleur temps est entre 09:30 heures et 11:30 heures et après 16:00 heures.
• Quelles sont les agences de voyages officiels cubaines?
• -    Agence de Voyages Cubatur    
  -    Havanatur Tour and Travel   
  -    Voyages Cubanacán 
  -    Ecotur 
  -    Gaviota Tours
  -    Paradise Culturel Tourisme