Cuba et les destinations touristiques « intelligentes »

veröffentlicht 2019-05-21 durch Daniela Foubelo

Cuba continue le développement du secteur touristique et pour cette raison, poursuit ses activités dans de nouvelles structures hôtelières telles que l’Hôtel Vedado Azul, récemment ouvert, qui a récemment annoncé la création de destinations touristiques « intelligentes » (DTI) comme celle développée à Cayo Largo, a déclaré le ministre cubain du tourisme, Manuel Marrero. Enrique Salgado, responsable du groupe Amadeus, a parlé de la DTI lors de son discours dans le cadre de la IIème Convention DE Commerce, qui se tiendra jusqu'au 17 juillet dans le Palais de Conventions à la capitale cubaine. Après avoir expliqué à quoi on fait référence par « destination intelligente », Salgado a affirmé qu’il existe aujourd’hui une nouvelle tendance à les construire pour les touristes intelligents, ceux qui utilisent leur smartphone pour gérer tout ce qui est en rapport avec les voyages. Les données statistiques indiquent qu’à la fin de l’année, cette téléphonie comptera cinq milliards d’utilisateurs, soit 70% de la population mondiale d’ici à 2020.

Destinations touristiques intelligentes

Enfin, M. Salgado a déclaré que, pour créer des destinations intelligentes fonctionnelles et de qualité, la destination elle-même ainsi que les entités et les habitants du lieu devraient se concentrer sur un voyageur qui utilise Internet sur son téléphone portable avant, pendant et après le voyage ; et gardez à l'esprit que le client devient "le meilleur promoteur et également le meilleur détracteur d'expériences".

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